e龙岩(龙岩政务服务)

e龙岩是龙岩市委市政府打造的网上公共服务平台，由龙岩市大数据中心等联合推出。含信息服务、网上办事、政民互动和数字图书四大功能，可办审批、查账单、享便民服务，还能随手拍反映问题，推动政务高效服务。

e龙岩投诉平台会查到投诉人资料吗

在e龙岩投诉平台投诉时是否会查到投诉人资料，这取决于具体情况。一般来说，平台会对投诉人的个人信息进行严格保密。为了鼓励公众积极使用平台反映问题，保护投诉人的合法权益和安全，平台有责任和义务采取相应的技术和管理措施来保障投诉人信息不被随意泄露。

然而，在特定情况下，相关部门可能会获取投诉人资料。比如当投诉内容涉及到重大违法犯罪案件，需要进一步调查核实，且通过合法合规的程序时，司法机关或相关职能部门可能会根据工作需要获取必要的投诉人信息以配合调查。另外，如果投诉人恶意投诉、虚假投诉，干扰平台正常运行或对他人造成不良影响，平台也可能会根据规定，在必要时提供投诉人资料以追究其责任。所以，正常合理的投诉，投诉人资料会得到较好保护，但特殊情形下则可能被相关部门获取。

e龙岩(龙岩政务服务)特性

1、资讯汇聚：平台的资讯板块汇聚要闻、政策、民生、就业、旅游、美食、民俗风情等龙岩本地资讯，还有百姓故事讲述老百姓身边事。

2、互动全面：互动板块在12345服务热线基础上，推出随手拍，实现电话端、电脑端、移动端全覆盖，方便群众咨询、反映、提意见。

3、服务便民：服务板块实现手机端网上行政审批功能，提供医保社保、生活账单查询缴费、交通出行、医疗教育等各类民生便民服务。

4、图书丰富：图书板块精选归集与龙岩相关的优秀图书、图片、音视频资料，推出名师课堂等，以政府购买服务方式免费提供给市民。

e龙岩(龙岩政务服务)核心

1、功能全面：e龙岩是龙岩市委市政府打造的网上公共服务平台，包含信息服务、网上办事、政民互动和数字图书四大功能。市民可通过它掌握本市资讯，办理行政审批，查询医社保、公积金等账单，享受预约挂号、汽车订票等服务，还能随手拍反映问题。

2、板块丰富：设有资讯、互动、服务、图书四大板块。资讯板块汇聚龙岩本地各类资讯；互动板块通过随手拍等实现多端覆盖，方便群众反映诉求；服务板块提供各类民生便民服务及网上行政审批功能；图书板块免费提供与龙岩相关的优秀图书等资料。

3、便民实用：用户可查收生活便民信息、政府公示公告，轻松查询各类信息，如社保、违章、工资账单等，还能办理长者长寿保健金申领、生育奖励申请等事务。平台共上线64类服务，全程网办审批事项达508项。

4、体验优化：应用首页新增县市区资讯频道，根据定位推送本县资讯，还可切换位置了解其他县资讯。软件不断更新，调整应用权限、优化功能，提升稳定性和用户体验。

e龙岩(龙岩政务服务)评价

1、e龙岩用着顺手，找应用无需翻来翻去，它分类清晰，下载速度快，能让市民快速获取所需服务。

2、该平台资源全面，冷门工具也能搜到，且无病毒困扰，保障了使用安全。

3、广告极少，不像其他站点会跳出大量干扰内容，用户体验感佳。

4、它提供多方面新闻资讯并实时更新，还汇聚丰富图书资源，市民可随时反映身边事，参与城市发展，推动问题解决。